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和领导关系再好,也千万别说这句话!
作者:小贤 时间:2021/9/14 阅读:228次
职场上的很多关系,表面上看着比较复杂, 仔细想想,没有一件是不符合人性的。
所以,和领导相处得好,合作得愉快,就在于不要有不切实际的期待,也不要抱着无所谓的心态,把领导当成合伙人一样的存在。
今天想和大家分享下和领导说话、工作处事的一些小小经验。
不过,这里讲的是大公司相对有能力资源晋升上来的老板,而非靠旁门左道升上去搞pua的那种无良领导。


01

学会和领导正确沟通及反馈问题



工作中,不排除有些小伙伴可以和自己的上级领导相处得像朋友一样,甚至是到了熟悉过头的地步,但是职场中,有些话是即使和领导关系再好也要注意的。
在搞好人际关系之前,我想提醒一点的就是自己务必要情绪稳定。管理好自己的情绪,是所有职场人的必修课。
段位越高的人越是“弥勒佛”,根本看不出他的喜怒哀乐。
当然了,你既不要有情绪,也不要完全没情绪。遇到点不公平的事情,私下里找领导闹点情绪,可谓会哭的孩子有奶吃。
重点来了,与领导沟通,首先要明确领导大部分都比你专业,考虑问题先你一步(跨层级/部门汇报除外),因此,当他要求你做事时,首先想看到的是你的快速反应和达成要求。 
快速反应的表现就是结论先行,马上给到反馈。
达成要求就不必多说了。于是两种状况下,你的回答不要是“这件事我不知道啊,这个我不清楚啊。”(即使这个工作真的不经你手你也并不了解,也不建议这样直接的回答)
第一,如果是你可以做的情况,马上反馈“没问题”,再简洁清晰地告知如何做到,这中间可以用到的一个加分技巧,借此机会建立和领导的战略同盟,多用“我们”,以及坦承这中间需要领导的支持,这样一来感情上领导不容易站在对立面指责你,二来一旦发生问题,他会有心理铺垫帮助你攻克;
第二,做不了的情况,然而正如世界上没有绝对的事一样,世界上也不会有绝对的“做不了”,不同角度看待问题,你可以挖掘出“做不了”中的“做得到”。

如:做不了100%,做得到50%;目前做不了,在xxx后做得到;全阶段做不了,分阶段做得到。
表达上用积极的词汇highlight“做得到”,弱化“做不了”,类似用“还有半杯水”取代“只有半杯水”,但也无需隐瞒“做不到”的原因,尽量用专业有条理的方式,让他深刻理解到实际存在的困难。
记住,领导或是其他层级更高的人预期虽然是使命必达,但面对实际的困难,当下倘若没有解决完,但凡你积极面对,解决问题的态度,同样能让领导印象深刻。

02

拿到领导给的指示 先学会分解



当下有不会或者不了解的工作,直接去问。
有的新人,不知道工作怎么处理,这时候直接请教领导,就可以了,因为这是最有效率的方式之一。
千万别等到返工了,才来烦躁后悔。
打工人都很讨厌工作被返工,自己辛苦做的方案,还可能被贬低得一文不值。
在《孙正义的时间管理术》中,看到过解决方案。即我们在拿到任务后,先拆解一下,写出一个做事的方法。拿去给领导看,他同意这个方案之后,继续做,就不容易返工。
所以,学会分解任务很重要。
当老板或者领导给你一个任务时,千万先别着急去做。而是先想一想,领导让你做这件事的目的是什么,他想要的结果是什么?
而不是一上来就开始做,然后发现最后的结果不好,领导也不满意。
这就很影响我们工作的心情,在工作中宁愿多说多沟通也不要小看那些看上去好像可有可无的话,对方接收到你的反馈后也会感受到你的工作能力与态度。

讲真,对于领导来说,最让人恼火的不是学得快不快,而是你们之间讲过好几遍一样的事情,当时问你懂了没,你说懂了,可下次还拿一样的问题来问。
这种人领导是真的会质疑她的态度。
首先要自信,然后要敢于表达自己,多沟通。
另外还有一个小细节,当我们接到一项领导下达的工作任务,要及时把有疑问的记录下来,然后统一问清楚来,不要遇见一个问一个,容易招人烦

03

学会掌握工作节奏




有些人可能在工作中已经形成一种自然反射了,领导分配工作时立刻理解了目标,交付物,时限。
那么,怎样把握“工作效率不行”和“太赶子适得其反”呢 ?
首先,收到任务先问deadline(截止日期),然后再去掌握。
举个例子:比如早上10点给你一个任务,说最迟下午5点交,但最好下午2点。
而实际上你做着做着发现这个早上11点半就能搞完,那么你就不要搞完立刻发出来,先压在手里多检查两遍,然后1点半左右抱着电脑去请教这样做的行不行,有没有改进的地方,确认ok了,再发出来。

要掌握工作节奏,学生思维往往追求更高更快更强,接到工作不眠不休立刻搞,搞完火速上交,不想让自己闲半秒钟,生怕被领导认为不努力,但实际上这样反而很容易沦落为打杂的。
既然干得快,所有脏活累活都甩给你,而且多劳还不多得,另外会在无形中卷到其他同事。
这里说的不是不许努力,而是工作中要学会掌握节奏,从而更好的驾驭领导的指令和要求。

04

法无禁止即可为的思维方式


如果你进入到了一个转型中的互联网公司,老板或者上级领导不一定懂运营思维、营销思维,那么如果你说你要做用户调查,估计领导或者老板肯定会认为你在浪费时间,做无用功。


那么你就要私下去调查,用数据去支撑你的看法。


并不是说老板或者上级领导说做了没用,你就不用;不要把自己当成机器人,任何一个企业,都会把最低的工资,发给只能执行工作的人。




写在最后


归根结底对领导的向上管理也是洞察人性后的对症下药,不论职场还是婚恋都是一样的。
人的精力是有限的,与其研究层次和自己差不多的人的人性,不如花精力研究好上层,借助他的资源和权力事半功倍达成跃升。

祝大家都能和上级和平相处。


来源:贤职招聘网
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